رضایت از اولین ارتباط با شرکت جهت درخواست
همکاری کارشناس خدمات پس از فروش در زمان درخواست
سرعت پاسخگویی به درخواست خدمات
خوش قولی واحد خدمات پس از فروش
سرعت اعزام تیم خدمات پس از فروش
کیفیت کارکرد تیم خدمات پس از فروش
سرعت کارکرد تیم خدمات پس از فروش
رفتار و اخلاق تیم خدمات پس از فروش
میزان اطلاعات فنی تیم خدمات پس از فروش
رضایت نهایی از عملکرد خدمات پس از فروش
رضایت نهایی از گارانتی کالای خریداری شده
میزان علاقه مندی به معرفی شرکت به دیگران